هل تحتاج لمساعدة؟

فريق خدمة العملاء لدينا موجود هنا لمساعدتك في أي أسئلة حول الإرجاع أو استرداد الأموال.

عبر الهاتف

+962777991314

عبر البريد الإلكتروني

الشروط والأحكام

تاريخ التنفيذ: 20 فبراير 2025

  1. قبول الشروط
    باستخدام موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
  1. معلومات المنتج
    نسعى لتقديم أوصاف وأسعار دقيقة للمنتجات. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء، ونحتفظ بحق تصحيحها.
  1. الطلبات والدفع
    جميع الطلبات خاضعة للتوفر.
    • يجب دفع كامل مبلغ الطلبات الدولية قبل الشحن.
    • تتم معالجة الدفع بشكل آمن عبر طرف ثالثلا نخزن بيانات دفعتك.
    • نقبل الدفع ببطاقات الائتمان/الخصم، وطرق دفع آمنة أخرى.
  1. الشحن
    يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن الخاصة بنا للتفاصيل.
  1.  الإرجاع والاسترداد
    بسبب اعتبارات سلامة الغذاء:
    • جميع منتجات Smilest غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد.
    • في حالة تلف المنتج أو وجود عيب، يرجى الاتصال بنا فورًا على [email protected] مع إرفاق:
      رقم الطلب
      صورة توضح حالة المنتج
      سنقوم بمعالجة هذه الحالات بشكل فردي للوصول إلى حل مناسب.
  1. الملكية الفكرية
    جميع محتويات الموقع (بما في ذلك الشعارات وصور المنتجات) مملوكة لـ Smilest ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر.
  1. حدود المسؤولية
    نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا.
  1. القانون الحاكم
    تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.
  1. تعديل الشروط
    نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
keyboard_arrow_up